Service & After Sales weiterentwickeln
Effizientere Prozesse, digitale Werkzeuge und neue Serviceprodukte: Ich entwickle Ihren Service gemeinsam mit Ihrem Team weiter – vom einzelnen Prozess bis zur ganzen Organisation, parallel zu Ihrem Tagesgeschäft.
Gerade in schwächeren Konjunkturphasen sichert der Service Umsatz und Ertrag, wenn das Neumaschinengeschäft nachlässt.
Je nach Ausgangslage setzen wir an einem oder mehreren Feldern an.
Schlanke, transparente Abläufe vom Serviceauftrag bis zur Abrechnung.
Digitale Werkzeuge, die Ihr Team wirklich entlasten.
Mehr Umsatz aus der installierten Basis.
Strukturen, in denen guter Service entstehen kann.
Große Ziele, aber kleine, sichere Schritte: So bleibt die Veränderung beherrschbar und zeigt früh Wirkung.
Am Anfang steht die Service-Reifegradanalyse: Sie zeigt, wo Optimierungsbedarf besteht.
Wir starten dort, wo der Nutzen am größten und der Aufwand überschaubar ist.
Maßnahme für Maßnahme – mit messbaren Ergebnissen, bevor der nächste Schritt folgt.
Projektbeispiel
Hersteller von Werkzeugmaschinen für Automotive und Werkzeugtechnik
45 Mio. € Umsatz · 170 Mitarbeitende
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Ausgangslage und die sinnvollsten nächsten Schritte.
