Projektbeispiel
Project Manager Spare Parts & Service
Weltweit Top-5-Hersteller von Baumaschinen
ca. 15 Mrd. USD Umsatz · 40.000 Mitarbeitende
- Entwicklung und Einführung eines KPI-Systems
- Entwicklung einer Ersatzteil- und After-Sales-Strategie
- Prozessoptimierung im Service & After Sales sowie in Lager und Logistik
- Auswahl und Implementierung eines Ticket-Systems