Beratung für den Maschinen- und Anlagenbau
Ich unterstütze mittelständische Maschinen- und Anlagenbauer dabei, ihren Service & After Sales effizienter, digitaler und profitabler zu machen – als Berater oder als Interim Manager, parallel zu Ihrem Tagesgeschäft.
Gerade in schwächeren Konjunkturphasen sichert der Service & After Sales Umsatz und Ertrag. Wer ihn gezielt weiterentwickelt, entlastet den Vertrieb und wächst stabiler.
Leistungen
Wo steht Ihr Service & After Sales heute? In wenigen Tagen erhalten Sie eine unabhängige Bewertung mit Benchmark – und eine klare Liste der größten Hebel.
Wir optimieren Ihre Serviceprozesse, führen digitale Werkzeuge ein und entwickeln neue Serviceprodukte – vom einzelnen Prozess bis zur ganzen Organisation.
Wenn Kapazität fehlt oder eine Schlüsselposition frei wird: Ich übernehme Verantwortung auf Zeit und bringe wichtige Projekte voran.
Erfahrungsaustausch unter Service-Verantwortlichen: Im Smart Service Circle treffen sich ausgewählte Maschinenbauunternehmen 2–3 Mal pro Jahr.
Vorgehen
So läuft die Zusammenarbeit ab – von der Service-Reifegradanalyse bis zur Umsetzung. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, wie es weitergeht.
Ansprechpartner, Interviewpartner und Termine festlegen – vor Ort oder telefonisch.
Gespräche mit Service, Montage, Projektmanagement, Vertrieb, Konstruktion und Controlling.
Reifegrad je Bereich bestimmen und mit Benchmarks vergleichen.
Präsentation für Geschäfts- und Serviceleitung: Was gut läuft, wo Potenzial liegt.
Gemeinsam die nächsten Schritte festlegen und terminieren.
Auf Wunsch begleite ich die Umsetzung – als Projektleiter auf Zeit, bis die Maßnahmen greifen.
Über mich
Seit über 20 Jahren trage ich Führungsverantwortung im Maschinen- und Anlagenbau. Ich habe einen Sondermaschinenbauer gegründet und geführt und später den weltweiten Service eines Herstellers von Pharma-Verpackungsanlagen geleitet. Die Herausforderungen im Mittelstand kenne ich deshalb aus eigener Erfahrung.
Mit MB Management Consulting verbinde ich unabhängige Beratung mit Umsetzungsverantwortung. Für größere Vorhaben arbeite ich mit einem Netzwerk ausgewählter Partner zusammen.
Referenzen
Vom Mittelständler bis zum Weltkonzern – drei aktuelle Mandate im Service & After Sales.
Hersteller von Feuerungsanlagen
151 Mio. € Umsatz · 1.100 Mitarbeitende
Hersteller von Werkzeugmaschinen für Automotive und Werkzeugtechnik
45 Mio. € Umsatz · 170 Mitarbeitende
Weltweit Top-5-Hersteller von Baumaschinen
ca. 15 Mrd. USD Umsatz · 40.000 Mitarbeitende
Kontakt
Im kostenlosen Erstgespräch (ca. 30 Minuten) klären wir, wo Ihr Service & After Sales steht und ob ich Ihnen weiterhelfen kann.
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